Windows 10 - suppression d'un réseau Wi-Fi préféré


Suppression d'un réseau Wi-Fi préféré sur Windows 10

But: Vous serez peut-être amené à rencontrer des problèmes de connexion au Wi-Fi EDU-VD. Cette procédure vous aidera à supprimer un réseau Wi-Fi préféré afin d'effectuer une reconnexion propre.

- Cliquez sur le menu "Démarrer"
- Cliquez sur "Paramètres"

demarrer.PNG

- Cliquez sur "Réseau et Internet"

parametre.PNG

- Cliquez sur Wi-Fi dans la barre de gauche pour sélectionner le menu
- Activez votre Wi-Fi
- Cliquez sur "Gérer les réseaux connus"

menu_wifi.PNG

- Cliquez sur le réseau Wi-Fi EDU-VD
- Cliquez sur "Oublier"

supr_wifi.PNG

- Votre Wi-Fi EDU-VD est à présent oublié

- Merci de suivre cette procédure afin de reconnecter votre ordinateur Windows 10 sur le Wi-Fi EDU-VD

Contrôle de la bonne suppression du Wi-Fi

- Cliquez droit sur l'icone du Wi-Fi en bas à droite
- Cliquez sur "Centre Réseau et partage

verif_Wifi.PNG

- Vérifiez qu'il n'y a pas de réseau actif

verif_centre.PNG

Contrôle de la présence du certificat pour l'accès à Google

- Cliquez sur le menu "Démarrer"
- Tapez "cert"
- Cliquez sur "Gérer les certificats d'ordinateur"

open_cert.PNG

- Déroulez "Autorités de certification intermédiaires"
- Cliquez sur "Certificats"
- Vérifiez si un certificat "Zscaler Root CA" est présent.

Si oui : Le certificat est bien installé et l'accès Google vous sera autorisé une fois la connexion au Wi-Fi effectuée
Si non : Vous pouvez les télécharger à cette adresse

verif_cert.PNG

Réinitialisation complète des paramètres réseaux (optionnel)

ATTENTION: Cette manipulation supprimera tous vos réseaux préférés et toutes vos configurations réseaux. Comme par exemple le réseau Wi-Fi enregistré de votre domicile, vous devrez par la suite reconnecter le réseau Wi-Fi de votre domicile et redonner le mot de passe à votre ordinateur.

- Cliquez sur le menu "Démarrer"
- Cliquez sur "Paramètres"

demarrer.PNG

- Cliquez sur "Réseau et Internet"

parametre.PNG

- Cliquez sur "Etat"
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau

reset_conf.PNG

Tags:
DGEO - DP - CIPEO // 0800 316 316 - support@edu-vd.ch