Note: L'identifiant EDU-VD est le même nom d'utilisateur que votre nom d'utilisateur NEO ou IAM mais ce sont deux comptes complètement différents (services et mot de passe).

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Vous avez perdu votre mot de passe et voulez en définir un nouveau ?

 


 

Depuis un poste pédagogique

Lifepreserver_Icon.png

Application CIPEO (anciennement appelée Self Service)
ou la session "Assistance"

- cliquez sur l'onglet Gestion du compte EDU-VD

Depuis un appareil privé

128selfservice_website_homepage

Site web "Gestion du compte EDU-VD"

- rendez vous sur le site de Gestion du compte EDU-VD (self-service.edu-vd.ch)

 

- cliquez sur Mot de passe perdu

- renseignez le champ avec votre identifiant EDU-VD (quel est mon identifiant?)

- cliquez sur le bouton Rechercher afin de recevoir un e-mail contenant un code de sécurité

- collez le code de sécurité dans le champ Code

- cliquez sur Vérifier le code

- entrez un nouveau mot de passe et répétez-le en respectant les critères indiqué

IMPORTANT
Création d'un nouveau trousseau d'accès

Lors de l'ouverture de votre session personnelle sur un ordinateur où vous vous êtes déjà connecté, vous devriez voir apparaître le message suivant:

creer_nouveau_trousseau.png

- cliquez sur Créer un trousseau

(cette opération est a effectuer sur chaque poste sur lequel vous vous êtes connecté avec votre ancien mot de passe)

 Ceci afin d'éviter d'avoir des fenêtres surgissantes de ce type:

Messages_Agent

Si un message ressemblant apparaît, veuillez contacter le CIPEO.

 

Questions fréquentes

Quel est mon identifiant EDU-VD?
Si vous avez perdu votre identifiant ou ne le connaissez pas, vous pouvez le trouver en suivant les indications de cette page

Je désire changer mon mot de passe
Le changement de mot de passe est disponible en rentrant ces identifiants EDU-VD dans la rubrique Connexion dans l'onglet Gestion du compte EDU-VD

Plus de questions...

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DGEO - DP - CIPEO // 0800 316 316 - support@edu-vd.ch